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FAQ

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous ne trouvez pas réponse à vos questions.

Caractéristiques

Quelles sont les caractéristiques des différents modèles de fenêtres?

Coulissante

  • Une paire de fenêtres qui glissent d’un côté à l’autre au lieu de s’ouvrir vers l’extérieur ou vers le haut
  • Offre une allure contemporaine
  • Idéale pour installation près des aires d’activités à l’extérieur

En baie/Arquée

  • Ensemble de trois fenêtres ou plus qui font saillie sur une façade. La fenêtre centrale peut être fixe tandis que les fenêtres latérales sont  typiquement à bat tant ou à guillotine
  • Fournit beaucoup de lumière
  • Offre un angle de vue plus large
  • Ajoute du style à l’architecture.

À auvent

  • Fenêtre horizontale qui s’ouvre vers l’extérieur, à l’aide généralement d’une manivelle.
  • Fournit une ventilation même pendant la pluie
  • Fournit beaucoup de lumière
  • Souvent installée au-dessus des portes ou d’autres fenêtres

À guillotine

  • Fenêtre d’un style traditionnel qui s’ouvre en levant la partie inférieure ou en baissant la partie supérieure.
  • Prend peu d’espace
  • Installation idéale contiguë aux terrasses ou aux porches
  • Les cadres peuvent être utilisés pour agrémenter la décoration de la maison

À battant

  • Fenêtre verticale qui s’ouvre vers l’extérieur et peut se caractériser par des verrous à la fois sur les parties supérieures et inférieures. S’ouvre généralement avec une manivelle.
  • Fournit beaucoup de lumière
  • Offre un grand point de vue
  • Idéale pour les endroits difficiles d’accès, comme au-dessus d’un lavabo ou du comptoir

Architecturales

  • Disponibles selon plusieurs formes et tailles, et ne peuvent être ouvertes.
  • Utilisée pour une variété de raisons, comme fenêtre panoramique ou petite fenêtre décorative, ou autres
  • Ne permet pas de ventilation

Panoramiques

  • Grandes fenêtres fixes qui ne peuvent être ouverte
  • Fournit beaucoup de lumière
  • Permet un très grand espace de vue
  • Ne permet pas de ventilation

La pose de nouvelles fenêtres avec «Low-E», empêchera-t-elle la condensation?

Les problèmes de condensation et de givre sur les fenêtres sont courants. Il peut s’agir d’une légère buée sur certaines fenêtres ou d’un givre persistant couvrant toute la surface du verre à l’intérieur. Bon nombre de propriétaires achètent de nouvelles fenêtres et se rendent compte que le problème n’a fait qu’empirer. La condensation se produit lorsque la vapeur d’eau dans l’air est refroidie au point qu’elle se condense sur les surfaces froides en gouttelettes d’eau ou en givre. Une des solutions à ce problème consiste à réduire le niveau d’humidité dans la maison.

Quels sont les matériaux utilisés et leurs propriétés?

PVC

Le PVC est du polychlorure de vinyle. C’est un très bon isolant. Il limite la transmission de la chaleur et par le fait même, les risques de condensation. Son coût est également plus bas que celui des autres matériaux. Facile d’entretien, cette matière plastique ne rouille pas et ne pourrit pas.

Aluminium

Plus résistant que le PVC. Le cadre en aluminium peut donc être plus mince, laissant davantage de place au vitrage. Vu la grande conductivité de ce métal, le cadre sera plus froid l’hiver. Les cadres en aluminium doivent être munis de bons coussins thermiques pour réduire la perte de chaleur par conduction.

Bois

Coûteux et demande plus d’entretien (durée de vie de 15 ans au lieu de 25 dans les autres cas). Il est plus vulnérable aux intempéries et à l’humidité. Les châssis en bois ont une bonne valeur isolante et résistance structurale, mais ils doivent être protégés contre les intempéries, soit au moyen d’une peinture ou d’une teinture normale ou de revêtements et de finis appliqués en usine et faciles d’entretien.

Mixte (Hybride)

Ces cadres sont faits de deux matériaux ou plus, tirant ainsi le meilleur parti des avantages qu’offre chaque matériau, comme le bois recouvert d’aluminium à l’extérieur ou le mélange PVC et aluminium.

Garantie et entretien

Comment savoir si mes thermos sont encore sous garantie du fabricant ?

  • Si votre achat a été fait avant 2006, les thermos clair étaient garantis 5 ans et les thermos Low-E avec gaz argon étaient garantis 10 ans.
  • Si votre achat a été fait après 2006, tous les thermos (clair et Low-E) sont garantis pour une période de 10 ans.

Comment savoir l’année de mes thermos si je n’ai pas le contrat?

Habituellement l’année de fabrication est inscrite sur l’intercalaire à l’intérieur des deux verres de la fenêtre et sous le volet ouvrant pour une fenêtre à battant.

Spécifications

En quoi est composé le vitrage?

Au Canada, on utilise maintenant 2 types de vitrage : le double et le triple avec du gaz à l’intérieur. Ces vitrages doivent respecter des normes très strictes d’efficacité énergétique. Voici ce que l’on doit surveiller : Le principal avantage des vitrages multiples est que les espaces entre les différentes couches de verre peuvent être remplis d’air, et l’air constitue un bon isolant. Au Canada, toutes les maisons devraient être munies à tout le moins de vitrages isolants doubles. Dans plusieurs régions, il peut être plus avantageux d’ajouter un troisième panneau de vitre aux fenêtres existantes de façon à réduire les pertes de chaleur et à augmenter la température des vitres intérieures, ce qui assurera un meilleur confort, de même qu’une réduction de la condensation et du bruit.

Pellicule métallique

Certains vitrages sont munis d’un revêtement de verre énergétique, c’est-à-dire une mince couche métallique invisible appliquée directement sur la surface du verre, on appelle cela le verre LE (Low Emission) soit à faible émissivité. Ce revêtement permet à l’énergie thermique du soleil de pénétrer dans la maison tout en réfléchissant la chaleur produite à l’intérieur de la maison dans l’espace d’habitation, un avantage évident en hiver.

Intercalaires

Les intercalaires permettent de garder un espacement entre les 2 ou 3 vitres qui composent le vitrage de la fenêtre. Cette garniture ceinture les vitres et les rendent étanches. Ils doivent être non métalliques (sauf l’acier inoxydable) on les appels alors à faible conductivité. Les intercalaires à faible conductivité peuvent entraîner une amélioration du rendement thermique des vitrages de verre énergétique et à chargement de gaz des fenêtres allant jusqu’à 20 %. Ces intercalaires de meilleure qualité permettent de diminuer la condensation au bas des fenêtres et d’éviter le froid excessif le long de la vitre.

Le label Energy Star

ENERGY STAR est le symbole international d’excellence au chapitre de l’efficacité énergétique. Les produits qui l’affichent ont en effet fait l’objet d’épreuves suivant des procédures prescrites, démontrant ainsi qu’ils respectent ou dépassent les normes en la matière sans pour autant offrir un rendement inférieur. Sur l’étiquette, on retrouve entre autre la zone pour laquelle la fenêtre a été conçue. 

Le coupe brise ou coupe froid

Les coupe-brise assurent l’étanchéité contre la pluie et la poussière et minimisent les fuites d’air aux joints mobiles. Les joints de compression sont les types de coupe-brise les plus efficaces parce qu’ils peuvent être comprimés fermement entre le châssis mobile et le cadre. S’ils sont doubles, c’est encore mieux. Ils sont généralement amovibles, et peuvent être remplacés au besoin.

Qu'est-ce que le verre LOW-E ?

Avec les hivers rigoureux que nous connaissons au Québec, l’objectif est avant tout d’empêcher le plus possible la chaleur de la maison de s’échapper par les fenêtres. Dans l’industrie de la fenestration, on entend souvent les termes « vitrage double », « vitrage triple », « intercalaire isolant », « étanchéité » et sans oublier le « Low-E avec Argon ».

Lorsqu’une fenêtre est dite « Low-E Argon », cela signifie qu’en hiver, le thermo permet aux rayons du soleil de pénétrer au maximum dans la maison, chaleur et lumière. En revanche, le vitrage a la caractéristique de restreindre la portée de chaleur vers l’extérieur.

En été, l’angle du soleil, pour une grande partie de la journée, limite la quantité de chaleur qui traverse le vitrage sans entraver la lumière.

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